Spécialiste des Activités, Université Wawanesa

L’aperçu d’emploi

Relevant du gestionnaire, Programmes d’apprentissage en entreprise, le spécialiste des activités, Université Wawanesa assure la planification, la coordination et le soutien de la livraison, de la production, de la communication, de la programmation et du maintien du contenu de la programmation, de l’information, des ressources et des événements. Le titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec tous les membres de l’équipe Affaires humaines et culturelles et avec les principaux partenaires internes à l’échelle de l’entreprise. Cette personne doit être autonome, très organisée, être en mesure de s’épanouir dans un environnement dynamique et au rythme rapide au sein d’équipes et de fonctions multiples. Le candidat retenu cherche à créer des processus efficaces et cohérents, à assurer la reproductibilité et la simplification afin de garantir une expérience simple pour les participants. Il a le souci du détail et a démontré sa capacité à nouer des relations et à communiquer efficacement avec toutes les équipes et les parties prenantes.

Responsabilités du poste

• Gestion de la programmation et du calendrier : gérer, coordonner et suivre le calendrier de programmation, le calendrier des offres, en collaborant avec les équipes interfonctionnelles pour assurer l’exécution des programmes et de la logistique dans les délais.
• Marketing et communication : gérer la préparation, l’élaboration et la distribution du matériel de marketing et de communication pour les cours, les événements et les séances offerts par l’Université Wawanesa en anglais et en français, en suivant le processus de traduction établi par Wawanesa.
• Administration du programme : diriger toutes les activités liées aux invitations, à l’inscription, à la participation et soutenir la mise en œuvre de sondages de rétroaction et d’autres mécanismes pour évaluer l’efficacité des séances au moyen de différents outils (système de gestion de l’apprentissage, Sharepoint, Outlook, etc.)
• Normalisation : établir et mettre à jour les processus, les procédures et les lignes directrices, nouveaux et existants, qui soutiennent les programmes et les activités d’apprentissage.
• Soutien à la production : diriger la production des activités d’apprentissage en ligne ou en personne, en anglais et en français.
• Données et rapports : diriger la collecte de données et la préparation de rapports d’affaires pour fournir des perspectives d’apprentissage dans l’ensemble de l’entreprise, concevoir et mettre à jour des systèmes et des processus pour la gestion continue des dossiers de formation, la mesure du succès, les outils de collecte de données et les mesures.  
• Conception et mise à jour du contenu : concevoir et mettre à jour le contenu des formations et les documents de SharePoint. S’assurer d’avoir les bonnes ressources et les bons documents pour la formation et que les ressources, les actifs et le contenu sont traduit par notre fournisseur.

Qualifications

• De 3 à 5 ans d’expérience dans la coordination et l’administration de programmes de développement, d’événements et de séances pour un large éventail de publics.
• Expérience dans la prise en charge des écosystèmes d’apprentissage, du contenu et des systèmes de gestion de l’apprentissage en entreprise (compétences SAP SuccessFactors et Sharepoint, un atout considérable).
• Diplôme ou certificat d’études postsecondaires ou expérience équivalente. et/ou Certificat en éducation des adultes (CAE, CACE), et/ou expérience avec les systèmes de gestion de l’apprentissage, un atout.
• Excellentes compétences en matière de planification, d’organisation et de communication et la capacité avérée d’établir des priorités, de gérer des tâches multiples, de travailler avec précision dans des délais serrés et d’interagir en collaboration en équipe.
• Excellentes aptitudes d’analyse et de résolution de problème; capacité à analyser en détail l’information et à choisir et mettre en œuvre les meilleures solutions.
• Excellent souci du détail et capacité de produire des renseignements pertinents et de cerner les répercussions potentielles.
• Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouvelles situations et circonstances, et à bien gérer l’ambiguïté et les changements rapides.
• Compétences avancées des logiciels et outils Microsoft, en particulier SharePoint, Outlook, Excel, PowerPoint, Word, Teams et Forms.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais (le français est un atout)
• Expérience et connaissance du secteur de l’assurance, un atout.
• Capacité et volonté de voyager (rare mais possible).