Analyste principal, service de l'Indemnisation
Date: 25 févr. 2025
Lieu de travail: Hybrid - Canada, CA Ottawa, ON (Hybrid), CA North York - Toronto, ON (Hybr, CA Kitchener, ON (Hybrid), CA Vancouver, BC (Hybrid), CA Lethbridge, AB (Hybrid), CA Dartmouth, NS (Hybrid), CA Calgary, AB (Hybrid), CA Moncton, NB (Hybrid), CA Edmonton, AB (Hybrid), CA Winnipeg, MB (Hybrid), CA Montreal, QC (Hybrid), CA Wawanesa, MB (Hybrid), CA
Entreprise: Wawanesa Insurance
Numéro d’emploi : 8967
Langue de travail : anglais (Ce poste est considéré comme un poste de siège social et devra communiquer avec des parties prenantes internes à travers le Canada où la principale langue de travail utilisée est l'anglais. Par conséquent, la personne retenue doit maîtriser parfaitement l’anglais. )
Salaire : À Wawanesa, le salaire est l’un des éléments de la rémunération globale, complète et concurrentielle que nous offrons à nos employés. En plus du salaire, nos employés permanents à temps plein et à temps partiel sont admissibles à un programme incitatif annuel, à des programmes de régime complémentaire de congés et bénéficient de journées de vacances généreuses, des jours personnels, des avantages sociaux sans primes et d’un régime de retraite.
Le salaire offert est déterminé en tenant compte de divers facteurs, notamment : votre lieu de travail, les conditions du marché du travail local, les données salariales du marché externe, l’équité salariale interne, ainsi que les connaissances, les compétences, l’expérience et la maîtrise attendue du poste. Le salaire offert devrait se situer dans la fourchette suivante : 75, 000 $ - 120, 000 $. Les candidats ayant des attentes salariales en dehors de cette fourchette sont quand même encouragés à postuler.
A propos de nous
À Wawanesa, nous sommes fiers d’offrir un environnement de travail hybride qui donne la flexibilité à nos employés d’établir un équilibre entre le travail au bureau (2 jours par semaine OU 15 heures par semaine dans un bureau de Wawanesa) et le travail à distance. Vous pouvez travailler à partir de l’un des endroits suivants : Winnipeg, MB; Wawanesa, MB; Vancouver, BC; Calgary, AB; Edmonton, AB; Lethbridge, AB; Toronto, ON; Kitchener, ON; Thunder Bay, ON; Ottawa, ON; Montréal, QC; Moncton, NB; Dartmouth; NS
La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa (« Wawanesa »), fondée en 1896, est l’une des plus importantes compagnies du genre au Canada, générant des revenus annuels de plus de 3,5 milliards de dollars et possédant un actif de 10 milliards de dollars canadiens. Ayant son siège social à Winnipeg, La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa est la société mère de Wawanesa Vie, qui fournit des produits et des services d’assurance vie partout au Canada, et de Western Financial Group, qui assure les particuliers et les entreprises dans tout le pays. Wawanesa est fière de servir plus de 1,7 million de membres au Canada et compte plus de 3 600 employés répartis dans les régions et les communautés canadiennes où elle exerce ses activités. Nous soutenons des organisations qui renforcent les communautés, en faisant don de plus de 3,5 millions de dollars par an à des organismes caritatifs, dont plus de 2 millions de dollars par an pour soutenir les personnes en première ligne de la lutte contre le changement climatique. Pour en savoir plus, allez à wawanesa.com
Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne dévouée, motivée, enthousiaste et désireuse de s’épanouir dans un milieu en constant changement, en quête d’une occasion de vivre diverses expériences et de progresser au sein d’une équipe en pleine expansion.
L’aperçu d’emploi
L’analyste principal, service de l’Indemnisation jouera un rôle crucial dans l’analyse et l’amélioration de nos processus, systèmes et données en matière de réclamations. Ce poste requiert de solides compétences d’analyse et la capacité de collaborer avec diverses parties prenantes afin d’améliorer l’efficience et l’efficacité de nos activités. Ce rôle est essentiel pour l’entreprise et notre capacité à atteindre nos objectifs stratégiques.
Principales responsabilités :
- Diriger, planifier et faciliter la détermination des besoins opérationnels, et y participer, puis les traduire en exigences opérationnelles, en spécifications fonctionnelles et en récits d’utilisateurs conformes aux objectifs stratégiques de l’entreprise.
- Tirer parti des outils et des méthodologies pour la détermination et l’analyse des besoins ainsi que pour la gestion de la traçabilité.
- Veiller au respect des exigences réglementaires et des politiques de l’entreprise.
- Interpréter et suivre les données d’entreprise et opérationnelles afin de repérer les tendances, les lacunes et les possibilités d’optimisation des processus.
- Évaluer les répercussions, les risques et les avantages associés aux exigences des solutions proposées et participer aux activités d’approvisionnement.
- Contribuer à la conception et à la mise à l’essai de nouveaux processus et de nouvelles technologies.
- Appuyer la mise au point et la prestation de la formation pour les nouvelles protections étendues.
- Animer les réunions de clarification, le cas échéant, afin de favoriser la compréhension et la consignation des exigences.
- Intégrer des méthodologies d’amélioration des processus, en recherchant de manière proactive des sources d’amélioration continue de l’efficacité liées aux options de solution.
- Participer à des ateliers d’équipes interfonctionnelles pour comprendre la priorité relative et l’étendue des exigences, en proposant un échelonnement selon les besoins afin de contribuer à l’atteinte des objectifs.
- Favoriser une atmosphère de collaboration par le mentorat, en prodiguant des conseils et en transmettant ses connaissances et son expérience aux membres de l’équipe et du groupe de travail.
- Animer des réunions, mener des réunions habituelles d’avancement, animer des présentations destinées à des publics variés et rédiger des communications claires.
- Créer et faciliter la transition vers des plans d’affaires.
- Effectuer toute autre tâche attribuée.
Qualifications
- Un baccalauréat en commerce, en finance ou dans une discipline connexe, obtenu dans une université reconnue, un atout. Cours spécialisés en analyse opérationnelle terminés ou certification reconnue pertinente, un atout.
- Avoir obtenu ou être en voie d’obtenir une certification en analyse opérationnelle, en responsabilité de produit ou en gestion de projet auprès d’un établissement reconnu.
- Au moins cinq ans d’expérience en analyse opérationnelle, analyse de solutions, gestion de projets ou en tant que responsable de produits.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Visio)
- Expérience des outils d’analyse opérationnelle (Jira, Confluence, Lean IX ou similaire)
- Connaissance des différentes méthodologies et techniques de prestation.
- Titre de professionnel d’assurance agréé (PAA) de l’Institut d’assurance du Canada, un atout.
- Le titulaire du poste interagit avec des collègues de tout le pays. La maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, est considérée comme un atout.
- Grande attention portée aux détails et précision dans l’examen et le traitement des renseignements.
- Capacité à travailler de façon indépendante et avec les autres en adoptant une approche proactive et axée sur les résultats.
- Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps afin de gérer plusieurs tâches et de respecter les échéances.
- Capacité de s’épanouir dans un environnement dynamique et de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacités exceptionnelles d’analyse et de résolution de problèmes, permettant une évaluation rapide des renseignements et une prise de décision éclairée.
- Solides compétences en communication à l’écrit et à l’oral permettant de transmettre efficacement des renseignements complexes.
Wawanesa est fière d’être l’un des meilleurs employeurs au Manitoba, un employeur de choix au Canada selon Kincentric et de figurer au palmarès Forbes des meilleurs employeurs au Canada pour notre milieu de travail exceptionnel!
Diversité, équité, inclusion et appartenance
Wawanesa est un employeur qui offre l’égalité des chances et s’engage à favoriser une main-d’œuvre diversifiée, équitable et inclusive pour tous. Wawanesa offre des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats sans tenir compte du statut protégé d’un individu : race/ethnicité, couleur, religion, croyance, sexe ou genre, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut familial ou matrimonial, grossesse/accouchement ou conditions connexes, origine nationale, handicap, statut militaire ou de vétéran, ou tout autre statut protégé. Des adaptations spéciales liés à un handicap ou à des raisons médicales sont disponibles sur demande pour tous les aspects du processus de sélection. Les candidats ayant besoin d’adaptations spéciales peuvent envoyer un courriel, en toute confidentialité, à jobs@wawanesa.com.
Si vous êtes intéressé par le défi que représente ce poste stimulant à Wawanesa, veuillez envoyer votre curriculum vitæ dès aujourd’hui.
Tous les candidats à un poste à Wawanesa sont soumis à la politique de confidentialité de Wawanesa.