Analyste principal, service de l'Indemnisation du siège social

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Date: 4 août 2026

Lieu de travail: Winnipeg, MB (Hybrid), CA Kitchener, ON (Hybrid), CA North York - Toronto, ON (Hybr, CA Calgary, AB (Hybrid), CA Montreal, QC (Hybrid), CA Dartmouth, NS (Hybrid), CA Vancouver, BC (Hybrid), CA Moncton, NB (Hybrid), CA Hybrid - Canada, CA Edmonton, AB (Hybrid), CA

Entreprise: Wawanesa Insurance


Numéro d’emploi : 10236

 

Type d’emploi : Poste existant
 

Environnement de travail : Nous offrons un environnement de travail hybride qui donne la flexibilité à nos employés d’établir un équilibre entre le travail au bureau (2 jours par semaine OU 15 heures par semaine dans un bureau de Wawanesa) et le travail à distance. Vous pouvez travailler à partir de l’un des endroits suivants : Winnipeg, MB; Wawanesa, MB; Vancouver, BC; Calgary, AB; Edmonton, AB; Lethbridge, AB; Toronto (North York), ON; Kitchener, ON; Ottawa, ON; Montréal, QC; Ville de Québec, QC; Moncton, NB; Dartmouth; NS. 

 

Langue de travail : anglais. Ce rôle sera nécessaire pour communiquer avec les parties prenantes internes et externes partout au Canada, où la principale langue des affaires pour ce rôle est l'anglais.
 

Salaire : À Wawanesa, le salaire est l’un des éléments de la rémunération globale, complète et concurrentielle que nous offrons à nos employés. En plus du salaire, nos employés permanents à temps plein et à temps partiel sont admissibles à un programme incitatif annuel, à des programmes de régime complémentaire de congés et bénéficient de journées de vacances généreuses, des jours personnels, des avantages sociaux sans primes et d’un régime de retraite. 
 

Le salaire offert est déterminé en tenant compte de divers facteurs, notamment : votre lieu de travail, les conditions du marché du travail local, les données salariales du marché externe, l’équité salariale interne, ainsi que les connaissances, les compétences, l’expérience et la maîtrise attendue du poste. Le salaire offert devrait se situer dans la fourchette suivante : 90 000 $ - 115 000 $. Les candidats ayant des attentes salariales en dehors de cette fourchette sont quand même encouragés à postuler. 

 

À propos de la Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa

Fondée en 1896, La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa est l’une des plus grandes compagnies mutuelles d’assurance du Canada, détenue à 100 % par ses membres, avec plus de 4,1 milliards de dollars de revenus annuels et 12,5 milliards de dollars d’actifs. Wawanesa, dont le siège social est situé à Winnipeg, est la société mère de Wawanesa Vie, qui fournit des solutions en matière d’assurance vie partout au Canada, et de Western Financial Group, un important distributeur national d’assurance des particuliers et des entreprises. En mars 2026, Wawanesa a conclu une entente visant l’acquisition de La compagnie d’assurance Everest du Canada pour renforcer ses capacités en matière d’assurance des entreprises et faire progresser sa stratégie de croissance à long terme.

 

Wawanesa est fière de servir plus de 1,8 million de membres et compte plus de 3 000 employés partout au Canada. L’entreprise redonne activement aux organisations qui renforcent les communautés, en faisant don de plus de 4 millions de dollars par an à des organismes de bienfaisance, dont plus de 2 millions de dollars par an pour soutenir les personnes qui travaillent en première ligne pour aider les communautés à s’adapter aux changements climatiques. Pour en savoir plus, visitez wawanesa.com.

 

Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne dévouée, motivée, enthousiaste et désireuse de s’épanouir dans un milieu en constant changement, en quête d’une occasion de vivre diverses expériences et de progresser au sein d’une équipe en pleine expansion.

 

L’aperçu d’emploi

Travaillant sous une supervision minimale, l’analyste principal, service de l’Indemnisation du siège social contribuera au succès de Wawanesa en mettant à profit ses capacités d’analyse et sa perspicacité pour comprendre les objectifs de notre entreprise, les besoins de nos parties prenantes et les avancées technologiques afin de piloter la mise en œuvre de solutions de gestion des réclamations qui garantissent une expérience exceptionnelle à nos membres et à nos utilisateurs finaux. Le candidat idéal pour ce rôle possède une expérience dans la conduite de projets ou d’initiatives visant à atteindre les résultats escomptés. 

Responsabilités au poste

  • Élaborer, mettre en œuvre, et suivre les plans et les calendriers de gestion des initiatives.
    Collaborer avec les gestionnaires des réclamations et les gestionnaires de la sécurité de l’information pour définir et gérer le champ d’application, les risques et les problèmes tout au long du cycle de vie de l’initiative.
  • Évaluer les bases de référence de la situation actuelle afin de déterminer les avantages organisationnels et stratégiques. 
  • Mobiliser les équipes commerciales régionales, gérer la qualité de la solution fournie et veiller à ce que tous les objectifs de l’initiative soient atteints.
  • Gérer le registre des initiatives afin d’améliorer la communication, de permettre le suivi et de garantir la transparence.
  • Diriger l’analyse et la conception des exigences liées au système et aux activités dans le cadre des améliorations et des initiatives relatives aux applications.
  • Établir et transmettre des rapports d’avancement réguliers à toutes les parties prenantes. 
  • Diriger la préparation et la présentation d’exposés sur les initiatives auprès de différents groupes opérationnels.
  • Anticiper les blocages, assurer la gestion des escalades et trouver un équilibre entre les besoins de l’entreprise et les contraintes techniques.
  • Suivre les pratiques agiles et les méthodologies Lean Six Sigma.
  • Présenter les solutions destinées aux systèmes en termes techniques et opérationnels.
  • Analyser les processus d’affaires afin de cibler les possibilités d’amélioration en éliminant le travail inutile et en mettant en œuvre des changements.
  • Gérer les relations et les activités des fournisseurs tiers et des consultants, notamment dans le cadre des projets qui leur sont confiés.
  • Tirer parti des outils de développement logiciel, tels que JIRA, Confluence et Microsoft Teams.
  • Mettre en évidence l’impact commercial pour faciliter la hiérarchisation des tâches.
  • Coordonner le soutien apporté par le responsable du changement organisationnel aux différentes initiatives en élaborant des supports de formation, en organisant des démonstrations et en formant le personnel selon les besoins.
  • Collaborer avec les bureaux régionaux afin de garantir une excellente compréhension des livrables opérationnels.

Qualifications

  • Au moins sept ans d’expérience dans le domaine de l’assurance dommages ou en analyse opérationnelle.
  • Diplôme ou certificat d’études postsecondaires ou expérience équivalente.
  • Titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) ou équivalent en analyse commerciale.
  • Solides compétences en leadership et capacité à cerner et à exploiter constamment des occasions stratégiques afin de soutenir l’équipe chargée de l’initiative et l’entreprise.
  • Excellentes habiletés d’analyse et de pensée conceptuelle; capacité à analyser en détail l’information et à choisir et mettre en œuvre les meilleures solutions.        
  • Compétences avancées en communication, en présentation et en négociation, et capacité à s’exprimer de façon claire et concise dans un vocabulaire adapté à l’auditoire et au message.
  • Compétences avancées en planification, en organisation et en gestion du temps, et capacité à élaborer et à mettre en œuvre des plans en établissant les priorités et en menant plusieurs tâches en même temps.
  • Capacité à élever le moral de l’équipe en encourageant ses membres à être motivés et enthousiastes à l’égard des activités et des résultats de l’initiative.                
  • Capacité éprouvée à travailler en collaboration au sein d’un environnement d’équipe.       
  • Solides aptitudes en leadership pour offrir du soutien et des conseils aux membres de l’équipe.        
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office         
  • Expérience dans l’utilisation d’intégrations telles que Mitchell, ERAC, Xactware, Progi, HCAI et l’IA 
  • Expérience avérée dans les pratiques agiles, Scrum, Kanban, les méthodologies Lean Six Sigma et la livraison continue.                
  • Expérience avérée dans le domaine des initiatives stratégiques ou des projets d’entreprise.
  • Bilinguisme, un atout.

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Diversité, équité, inclusion et appartenance

À Wawanesa, nous nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance (DEIA) et nous croyons que notre force réside dans la diversité de notre personnel, ce qui se traduit par une main-d’œuvre représentative de toute la population. 
 

Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, qu’ils soient des personnes racisées, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des membres de la communauté 2ELGBTQIA+, des personnes de diverses identités de genre et des personnes neurodiverses, ainsi que toute personne susceptible de contribuer à une plus grande diversification des perspectives et des idées. 
 

Nous voulons nous assurer que notre processus de recrutement est accessible à tous les candidats. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement, vous pouvez envoyer un courriel en toute confiance à jobs@wawanesa.com.
 

Tous les candidats à un emploi à Wawanesa sont soumis à la Politique qui s’applique aux renseignements personnels des employés.

 

Veuillez noter que dans le cadre de ce processus de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidatures. Toutes les décisions finales sont prises après avoir été révisées par des recruteurs et des gestionnaires du recrutement, conformément à toutes les lois applicables.