Spécialiste en chef des libellés, Assurances des particuliers
Date: 8 déc. 2025
Lieu de travail: North York - Toronto, ON (Hybr, CA Wawanesa, MB (Hybrid), CA Edmonton, AB (Hybrid), CA Dartmouth, NS (Hybrid), CA Montreal, QC (Hybrid), CA Ottawa, ON (Hybrid), CA Hybrid - Canada, CA Kitchener, ON (Hybrid), CA Moncton, NB (Hybrid), CA Winnipeg, MB (Hybrid), CA Vancouver, BC (Hybrid), CA Calgary, AB (Hybrid), CA
Entreprise: Wawanesa Insurance
Numéro d’emploi : 9604
Type d’emploi : nouveau poste.
Langue de travail : anglais; ce poste est considéré comme un poste au siège social et devra communiquer avec des parties prenantes internes partout au Canada où la principale langue d’affaires est l’anglais.
Salaire : À Wawanesa, le salaire est l’un des éléments de la rémunération globale, complète et concurrentielle que nous offrons à nos employés. En plus du salaire, nos employés permanents à temps plein et à temps partiel sont admissibles à un programme incitatif annuel, à des programmes de régime complémentaire de congés et bénéficient de journées de vacances généreuses, des jours personnels, des avantages sociaux sans primes et d’un régime de retraite.
Le salaire offert est déterminé en tenant compte de divers facteurs, notamment : votre lieu de travail, les conditions du marché du travail local, les données salariales du marché externe, l’équité salariale interne, ainsi que les connaissances, les compétences, l’expérience et la maîtrise attendue du poste. Le salaire offert devrait se situer dans la fourchette suivante : 110,000 $ - 125, 000 $. Les candidats ayant des attentes salariales en dehors de cette fourchette sont quand même encouragés à postuler.
A propos de nous
À Wawanesa, nous offrons un environnement de travail hybride qui donne la flexibilité à nos employés d’établir un équilibre entre le travail au bureau (2 jours par semaine OU 15 heures par semaine dans un bureau de Wawanesa) et le travail à distance. Vous pouvez travailler à partir de l’un des endroits suivants : Winnipeg, MB; Wawanesa, MB; Vancouver, BC; Calgary, AB; Edmonton, AB; Lethbridge, AB; Toronto (North York), ON; Kitchener, ON; Ottawa, ON; Montréal, QC; Moncton, NB; Dartmouth; NS.
La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa (« Wawanesa »), fondée en 1896, est l’une des plus importantes compagnies du genre au Canada, générant des revenus annuels de plus de 3,5 milliards de dollars et possédant un actif de 10 milliards de dollars canadiens. Ayant son siège social à Winnipeg, La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa est la société mère de Wawanesa Vie, qui fournit des produits et des services d’assurance vie partout au Canada, et de Western Financial Group, qui assure les particuliers et les entreprises dans tout le pays. Wawanesa est fière de servir plus de 1,7 million de membres au Canada et compte plus de 3 300 employés répartis dans les régions et les communautés canadiennes où elle exerce ses activités. Nous soutenons des organisations qui renforcent les communautés, en faisant don de plus de 3,5 millions de dollars par an à des organismes caritatifs, dont plus de 2 millions de dollars par an pour soutenir les personnes en première ligne de la lutte contre le changement climatique. Nous sommes également fiers d’être reconnus comme l’un des meilleurs employeurs du Manitoba. Pour en savoir plus, allez à wawanesa.com
Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne dévouée, motivée, enthousiaste et désireuse de s’épanouir dans un milieu en constant changement, en quête d’une occasion de vivre diverses expériences et de progresser au sein d’une équipe en pleine expansion.
L’aperçu d’emploi
Le ou la spécialiste en chef des libellés, Assurances des particuliers est responsable des libellés des produits d’assurance automobile et d’assurance des biens des particuliers. Ce rôle définit et régit les normes de libellés dans l’ensemble des produits d’assurance des particuliers, assurant la clarté, la conformité et le positionnement concurrentiel. Cette personne agit à titre de gestionnaire stratégique et de spécialiste en la matière : elle influence la stratégie de risque et de conformité de l’entreprise, représente l’entreprise dans les forums de réglementation et d’industrie, et dirige les initiatives de formulation qui façonnent l’expérience client et l’intégrité des produits.
Responsabilités du poste
- Définir et diriger le cadre de gouvernance des libellés pour les produits d’assurance des particuliers.
- Établir des normes de libellés et des pratiques exemplaires qui s’harmonisent avec l’appétit pour le risque et les objectifs stratégiques de l’entreprise.
- Prendre et défendre des décisions stratégiques sur les changements de libellés ayant une incidence sur la souscription, les réclamations et la conformité.
- Agir à titre d’agent de liaison principal auprès des organismes de réglementation et des associations de l’industrie sur les questions de langage des politiques.
- Représenter l’entreprise dans les comités et les consultations de l’industrie pour influencer les pratiques législatives et de marché.
- Surveiller et interpréter les changements réglementaires et les tendances des concurrents pour façonner de façon proactive la stratégie dans les libellés.
- Collaborer avec les équipes internes (service de l’indemnisation, affaires juridiques, souscription, conformité) pour s’assurer que le libellé soutient les objectifs opérationnels et stratégiques.
- Engager des intervenants externes, y compris des organismes de réglementation, des organismes de l’industrie et, à l’occasion, des courtiers, afin de maintenir l’alignement sur les normes du marché.
- Superviser les vérifications et les examens des libellés des politiques pour assurer la clarté, l’applicabilité et la conformité.
- Diriger des initiatives d’amélioration continue pour réduire l’ambiguïté et améliorer la compréhension des clients.
- Agir à titre de leader et de mentor informel, en fournissant des conseils aux spécialistes de libellés et aux équipes de produits.
- Élaborer des programmes de formation internes sur l’interprétation du langage des politiques et les meilleures pratiques.
Qualifications
- Diplôme d’études postsecondaires ou titre professionnel pertinent (c.-à-d. Fellow, Professionnel d’assurance agréé, Professionnel d’assurance agréé), un atout.
- Au moins huit ans d’expérience en rédaction et en gouvernance de contrats d’assurance.
- Solide compréhension des règlements canadiens en matière d’assurance et des normes de l’industrie.
- Capacité reconnue à diriger des initiatives stratégiques et à influencer des intervenants externes.
- Aptitudes exceptionnelles pour la rédaction et la révision avec une précision juridique et technique.
- Bilinguisme (anglais et français), un atout.
#LI-JB2
Diversité, équité, inclusion et appartenance
À Wawanesa, nous nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance (DEIA) et nous croyons que notre force réside dans la diversité de notre personnel, ce qui se traduit par une main-d’œuvre représentative de toute la population.
Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, qu’ils soient des personnes racisées, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des membres de la communauté 2ELGBTQIA+, des personnes de diverses identités de genre et des personnes neurodiverses, ainsi que toute personne susceptible de contribuer à une plus grande diversification des perspectives et des idées.
Nous voulons nous assurer que notre processus de recrutement est accessible à tous les candidats. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement, vous pouvez envoyer un courriel en toute confiance à jobs@wawanesa.com.
Tous les candidats à un emploi à Wawanesa sont soumis à la Politique qui s’applique aux renseignements personnels des employés.
Veuillez noter que dans le cadre de ce processus, des outils d’IA peuvent être utilisés pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidatures. Toutes les décisions finales sont prises après avoir été révisées par des recruteurs et des gestionnaires du recrutement, conformément à toutes les lois applicables.