Responsable de produit - assurance des entreprises

L’aperçu d’emploi

En tant que Responsable de produit - assurance des entreprises, vous jouerez un rôle stratégique et axé sur les membres, en guidant et en contribuant au développement de solutions d’assurance numérique qui produisent des résultats mesurables dans plusieurs unités commerciales. Ce poste est essentiel pour s’assurer que la livraison des produits est conforme aux objectifs de l’entreprise et répond aux besoins des membres et à la vision stratégique de l’organisation. Vous agirez à titre d’agent de liaison essentiel entre la technologie, l’analyse et les opérations commerciales, favorisant l’innovation, la conformité réglementaire et une approche centrée sur les membres tout en vous assurant que la responsabilité fiscale est maintenue tout au long de chaque cycle de développement.

Responsabilités du poste

• Définir et communiquer une vision claire des produits qui soutient les stratégies des unités commerciales et améliore l’expérience des membres dans l’ensemble des offres d’assurance.
• Assumer la responsabilité et la gestion des demandes à traiter des produits, en priorisant les caractéristiques et les améliorations en fonction de la valeur commerciale, des exigences réglementaires et de l’impact sur les membres, en consultation avec leur équipe de direction fonctionnelle élargie.
• Collaborer étroitement avec les équipes de facturation, de souscription, de réclamations, de fraude, de distribution et d’expérience client pour recueillir des renseignements et intégrer les commentaires opérationnels dans le développement de produits.
• Diriger des équipes interfonctionnelles, y compris des développeurs, des concepteurs, des analystes et des intervenants d’affaires, afin de fournir des solutions d’assurance évolutives, conformes et de haute qualité.
• S’assurer que les décisions relatives aux produits sont éclairées par les données, les commentaires des membres et l’évolution des tendances du marché dans le secteur de l’assurance.
• Faciliter la planification des sprints, la gestion des demandes à traiter et la gestion des versions conformément aux échéanciers et aux ICR des unités commerciales.
• Surveiller le rendement des produits à l’aide de mesures telles que la satisfaction des membres, l’efficacité opérationnelle et l’efficacité de l’atténuation de la fraude.
• Agir à titre d’agent de liaison entre les équipes technologiques et les unités commerciales afin d’assurer l’harmonisation stratégique et une communication transparente.
• Promouvoir une culture de collaboration, de responsabilité et d’amélioration continue entre les équipes de produits et les partenaires d’affaires.
• Se tenir au courant des réglementations de l’industrie, des technologies émergentes et des tendances concurrentielles pour éclairer la stratégie de produit et la gestion des risques.
• Stimuler le rendement des fournisseurs et des produits conformément aux engagements contractuels, en veillant à ce que les niveaux de service et les livrables répondent aux attentes.
• Se tenir au courant des versions pertinentes des logiciels ; évaluer les impacts potentiels et coordonner la planification pour soutenir l’adoption et la continuité.
• Effectuer toute autre tâche attribuée.

Qualifications

• Plus de cinq ans d’expérience en gestion de produits ou en propriété dans le secteur de l’assurance (de préférence en assurance de dommages).
• Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe ou titre de professionnel d’assurance agréé (PAA) ou titre équivalent dans le domaine de l’assurance de dommages (souhaité)
• Succès avéré dans la livraison de produits numériques qui soutiennent la souscription, les réclamations, la détection de la fraude ou l’engagement des membres.
• Compréhension approfondie des méthodologies Agile/Scrum et expérience de l’utilisation d’outils comme JIRA, Confluence ou des plateformes similaires.
• Excellentes compétences en matière de planification, d’organisation et de gestion du temps et capacité à élaborer des feuilles de route et des plans de projets en établissant les priorités et en menant de front plusieurs tâches à la fois.
• Solides aptitudes pour la gestion des intervenants et capacité d’influencer les différentes unités commerciales et de favoriser le consensus.
• Expérience de la traduction de stratégies d’affaires en feuilles de route de produits exploitables et en histoires d’utilisateurs.
• Esprit d’analyse et expérience dans les essais, le suivi des ICR et la prise de décisions fondées sur les données.
• Baccalauréat en administration des affaires, en technologie ou dans un domaine connexe, un atout.
• Responsable de produit Scrum certifié (CSPO) ou certification équivalente de préférence.Plus de cinq ans d’expérience en gestion de produits ou en propriété dans le secteur de l’assurance (de préférence en assurance de dommages).
• Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe ou titre de professionnel d’assurance agréé (PAA) ou titre équivalent dans le domaine de l’assurance de dommages (souhaité).
• Succès avéré dans la livraison de produits numériques qui soutiennent la souscription, les réclamations, la détection de la fraude ou l’engagement des membres.
• Compréhension approfondie des méthodologies Agile/Scrum et expérience de l’utilisation d’outils comme JIRA, Confluence ou des plateformes similaires.
• Excellentes compétences en matière de planification, d’organisation et de gestion du temps et capacité à élaborer des feuilles de route et des plans de projets en établissant les priorités et en menant de front plusieurs tâches à la fois.