Accompagnateur de l'équipe Agile, Stratégie de distribution directe

L’aperçu d’emploi

L’accompagnateur de l’équipe Agile, Stratégie de distribution directe, permet une livraison efficace selon la méthode Agile dans l’ensemble des volets de travail de distribution directe aux membres (DDM) grâce à l’amélioration du flux d’équipe, de la transparence, de la maturité et de l’amélioration continue. Le titulaire du poste met en place des ententes de travail cohérentes, des pratiques de mêlées ou de méthode kanban adaptées, des demandes à traiter saines, des indicateurs pertinents et une visibilité hâtive des risques et des dépendances.

Le titulaire relève du directeur, Exécution de l’innovation. Cette personne collabore avec les équipes de responsables de produits, d’analystes d’affaires, de livraison, de technologies, le Bureau de gestion de projets ou le Bureau de gestion du portefeuille de l’entreprise et les parties prenantes afin d’aider les équipes à livrer et à apprendre à un rythme soutenu.

Responsabilités du poste

• Animer les événements de mêlées et les cadences de méthode Agile afin de clarifier les objectifs, les décisions, la responsabilisation et l’amélioration dans les volets de travail DDM.
• Accompagner les équipes sur les ententes de travail, les normes d’équipe, la définition de l’état « prêt » ou « terminé » et des balises de livraison pratiques.
• Cibler, éliminer et effectuer le recours hiérarchique des obstacles; faire ressortir tôt les écarts de préparation, les risques, les dépendances, les obstacles, les besoins externes et les décisions.
• Développer les capacités de méthode Agile au moyen d’accompagnement concret, d’ateliers, d’exemples et de pratiques reproductibles, adaptées à la maturité de l’équipe.
• Améliorer l’état de santé des demandes à traiter grâce à l’affinage, à l’estimation, au découpage des récits, aux critères d’acceptation, à la gestion des dépendances, aux objectifs de sprint et au processus d’expérimentation et d’apprentissage.
• Promouvoir la responsabilisation partagée, l’orientation vers les résultats et une planification proactive, tout en maintenant la responsabilité à l’équipe de responsables de produits quant à la priorité et à la valeur.
• Travailler en partenariat avec les équipes Produits, Livraison, Technologies et le Bureau de gestion de projets ou le Bureau de gestion du portefeuille de l’entreprise pour fournir des aperçus sur l’avancement, les apprentissages, les risques, les dépendances et les décisions.
• Faire évoluer Jira, Confluence, les tableaux de bord, les feuilles de route, les flux de travaux et les rapports afin d’améliorer la transparence, la cohérence, la capacité à passer à l’action et l’évolutivité, tout en réduisant les tâches manuelles.
• Soutenir une cadence de gouvernance et d’activités légère; définir des mesures, notamment l’atteinte des objectifs de sprint, la préparation, les obstacles, le flux, la qualité, la confiance, les risques, les dépendances et les apprentissages.
• Aider les équipes à réserver de la capacité pour les apprentissages, les outils, l’automatisation, la dette technique, les actions de rétrospective et l’habilitation.
• Appliquer de façon pragmatique les lignes directrices du modèle de livraison technologique de Wawanesa et créer des guides réutilisables, des modèles, des listes de contrôle, de l’accompagnement et du matériel pour l’intégration.
• Mettre en œuvre des améliorations ciblées à l’aide des rétrospectives, des indicateurs d’état de santé d’équipe, des données de livraison et des commentaires des parties prenantes.
• Favoriser la sécurité psychologique, la transparence, l’expérimentation disciplinée, les décisions fondées sur des données probantes, une attribution claire des responsabilités, la remise en question constructive et l’apprentissage rapide.
• Effectuer toute autre tâche attribuée.

Qualifications

• Sept ans et plus d’expérience pertinente avec la méthode Agile, en technologies, en transformation, en produit ou en livraison interfonctionnelle complexe, dont cinq ans et plus à titre de maître de mêlée Master, de maître de mêlée principal, d’accompagnateur d’équipe Agile, responsable de la livraison Agile ou poste comparable.
• Expérience en soutien à plusieurs équipes ou volets de travail, avec des niveaux de maturité Agile variés; expérience en entreprise réglementée, en assurance, en services financiers ou en technologie financière fortement souhaitée
• Études postsecondaires en administration, en technologies, en génie, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente, souhaitées.
• Titre lié à la mêlée ou la méthode Agile comme titre de maître de mêlée (CSM), PSM I/II, titre de maître de mêlée avancé (A-CSM), CSP-SM, PMI-ACP, SAFe Scrum Master, SAFe Agilist, ou l’équivalent, de préférence Expérience avec la méthode Kanban, accompagnement en méthode Agile, en facilitation, en gestion du changement, avec Lean, en modèles d’exploitation des produits, en assurance de dommages des entreprises ou comme professionnel d’assurance agréé ou en services financiers réglementés, un atout.
• Solide connaissance de la mêlée, de la méthode kanban, des principes de la méthode Agile, de la livraison itérative, de la préparation des demandes à traiter, des objectifs de sprint, des métriques de flux et de l’amélioration continue.
• Compétences avancées en animation et en accompagnement dans le cadre d’ateliers, de rétrospectives, de planification, d’affinage, de gestion des dépendances et de conversations difficiles.
• Capacité d’influencer sans autorité les équipes Produits, Technologies, Affaires, le Bureau de gestion de projets ou le Bureau de gestion du portefeuille de l’entreprise et les parties prenantes de la haute direction, et de traduire la complexité de la livraison en informations exploitables pour la direction.
• Bon jugement pour concilier vitesse, gouvernance, qualité et apprentissage dans une entreprise en démarrage.
• Faire preuve de leadership de service, de pensée systémique, de discipline de livraison, de curiosité, d’adaptabilité, de partenariat avec les parties prenantes, d’orientation membre et du courage de soulever les risques et de remettre les hypothèses en question de façon constructive.

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