Gestionnaire du segment de marché - assurance des particuliers (Québec)

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Date: 8 janv. 2026

Lieu de travail: Montreal, QC (Hybrid), CA Quebec City, Québec, CA, G2J-1B8 North York - Toronto, ON (Hybr, CA

Entreprise: Wawanesa Insurance


Numéro d’emploi : 9648

Type d’emploi : nouveau poste 
  

Langue de travail : bilinguisme (français et anglais). Ce poste est considéré comme un poste de siège social et devra communiquer avec des parties prenantes internes à travers le Canada où les langues de travail utilisées sont l'anglais et le français. Par conséquent, la personne retenue doit maîtriser parfaitement le français et l’anglais. 
 

Salaire : À Wawanesa, le salaire est l’un des éléments de la rémunération globale, complète et concurrentielle que nous offrons à nos employés. En plus du salaire, nos employés permanents à temps plein et à temps partiel sont admissibles à un programme incitatif annuel, à des programmes de régime complémentaire de congés et bénéficient de journées de vacances généreuses, des jours personnels, des avantages sociaux sans primes et d’un régime de retraite. 
 

Le salaire offert est déterminé en tenant compte de divers facteurs, notamment : votre lieu de travail, les conditions du marché du travail local, les données salariales du marché externe, l’équité salariale interne, ainsi que les connaissances, les compétences, l’expérience et la maîtrise attendue du poste. Le salaire offert devrait se situer dans la fourchette suivante : 115 000 $ - 140 000 $. Les candidats ayant des attentes salariales en dehors de cette fourchette sont quand même encouragés à postuler.


A propos de nous
À Wawanesa, nous offrons un environnement de travail hybride qui donne la flexibilité à nos employés d’établir un équilibre entre le travail au bureau (2 jours par semaine OU 15 heures par semaine dans un bureau de Wawanesa) et le travail à distance. Vous pouvez travailler à partir de l’un des endroits suivants : Toronto (North York), ON; Ville de Québec, QC; Montréal, QC.

 

La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa (« Wawanesa »), fondée en 1896, est l’une des plus importantes compagnies du genre au Canada, générant des revenus annuels de plus de 3,5 milliards de dollars et possédant un actif de 10 milliards de dollars canadiens. Ayant son siège social à Winnipeg, La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa est la société mère de Wawanesa Vie, qui fournit des produits et des services d’assurance vie partout au Canada, et de Western Financial Group, qui assure les particuliers et les entreprises dans tout le pays. Wawanesa est fière de servir plus de 1,7 million de membres au Canada et compte plus de 3 300 employés répartis dans les régions et les communautés canadiennes où elle exerce ses activités. Nous soutenons des organisations qui renforcent les communautés, en faisant don de plus de 3,5 millions de dollars par an à des organismes caritatifs, dont plus de 2 millions de dollars par an pour soutenir les personnes en première ligne de la lutte contre le changement climatique. Nous sommes également fiers d’être reconnus comme l’un des meilleurs employeurs du Manitoba. Pour en savoir plus, allez à wawanesa.com.
 
Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne dévouée, motivée, enthousiaste et désireuse de s’épanouir dans un milieu en constant changement, en quête d’une occasion de vivre diverses expériences et de progresser au sein d’une équipe en pleine expansion.

 

L’aperçu d’emploi

Le ou la gestionnaire du segment de marché en assurance des particuliers (Québec), relève du Directeur en assurance des particuliers - segment de marché. Le ou la titulaire de ce poste assume la responsabilité déléguée du rendement du portefeuille, y compris le profit, la perte et la croissance de tous les produits d’assurance des particuliers dans la région du Québec. Le ou la gestionnaire s’assure de l’harmonisation avec la raison d’être mutuelle et les objectifs commerciaux à long terme de Wawanesa tout en influençant et en collaborant sur les stratégies et les tactiques à l’échelle de l’organisation pour atteindre les objectifs budgétaires annuels en assurance des particuliers pour la région du Québec.

 

Ce poste exige de solides capacités stratégiques et de partenariat, travaillant directement avec les gestionnaires de l’entreprise pour optimiser le rendement, identifier les occasions de croissance, prioriser les initiatives qui ont une incidence sur les résultats financiers au Québec, et stimuler l’exécution en collaboration avec les fonctions clés, y compris la tarification, la souscription, le développement de produits, l’excellence en matière de souscription, les ventes ou la distribution, la commercialisation ou les communications, les réclamations, les TI, les finances, l’analyse, et l’actuariat et la réassurance.

 

Responsabilités

  • Exécuter au nom du Directeur en assurance des particuliers - segment de marché, des stratégies budgétaires, des responsabilités et des plans d’action pour la région du Québec, afin d’atteindre les objectifs financiers annuels des assurances des particuliers.
  • Assurer une surveillance complète de la région d’affaires du Québec en identifiant les problèmes et les occasions en fonction des indicateurs clés de rendement, en recommandant des plans, des stratégies et des tactiques pour atteindre les objectifs budgétaires tout en influençant et en collaborant avec les fonctions habilitantes pour obtenir des résultats optimaux.
  • Collaborer avec les équipes Vente et Distribution du Québec sur les stratégies clés des courtiers et courtières, y compris les soumissions, les ententes de croissance, les plans flexibles, les transferts de portefeuille, les feuilletages, les nominations et les annulations de courtiers et courtières, ainsi que les occasions de fusions et acquisitions. Mettre en œuvre des tactiques de croissance comme les programmes d’ajouts multiples, de ventes croisées, de ventes incitatives et d’autocollants de renouvellement. Surveiller les résultats. Signaler les écarts (positifs/négatifs) au directeur et les plans d’action supplémentaires nécessaires pour combler les lacunes à l’échelle du Québec.
  • Élaborer et livrer des stratégies et des messages de mise en marché en collaboration avec les équipes Ventes/Distribution et Commercialisation/Communications pour des changements au niveau du Québec, en assurant la clarté et l’harmonisation pour les courtiers, les courtières et les membres lorsqu’il y a des changements de produits ou de prix.
  • Favoriser l’optimisation du portefeuille en équilibrant la croissance au Québec, la rentabilité et les risques tout en veillant à ce que les produits demeurent concurrentiels et alignés sur les besoins des membres.
  • Collaborer avec d’autres chefs régionaux du segment de marché à l’échelle de l’équipe sur les tendances émergentes/partagées et les résolutions de problèmes du marché à nationale.

Qualifications

  • Baccalauréat en administration des affaires, en assurance ou dans un domaine lié. MBA ou titre professionnel pertinent (Fellow, Professionnel d’assurance agréé, Professionnel d’assurance agréé), un atout.
  • Au moins 3 ans d’expérience de direction progressive dans le secteur de l’assurance dommages au Canada, et une expérience en matière de gestion de produits, de stratégie de souscription et de supervision de portefeuille.
  • Réussite avérée dans la direction d’initiatives et dans la promotion de la collaboration interfonctionnelle au sein d’une organisation matricielle.
  • Solide expertise technique en tarification, en produits, en souscription et en pratiques actuarielles, avec des compétences quantitatives et analytiques exceptionnelles.
  • Capacité avérée d’un sens aigu des finances avec une expérience en gestion des profits et des pertes.
  • Pensée critique qui tire parti des données et de l’analyse de scénarios pour éclairer la prise de décisions, et détermination et responsabilité avec la capacité de prioriser efficacement.
  • Leader persuasif(-ve) et influent(e), capable de motiver les autres et de favoriser le succès sans se fier uniquement aux relations hiérarchiques directes.
  • Connaissance approfondie des marchés du Québec de l’assurance des particuliers, des environnements réglementaires, des risques émergents et des besoins des membres en constante évolution.
  • Forte harmonisation avec les valeurs de Wawanesa, compagnie mutuelle d’assurance : l’intégrité, le service, l’innovation et l’engagement à prendre soin les uns des autres.
  • Déplacements mensuels requis.
  • Bilinguisme (anglais et français) obligatoire.


Diversité, équité, inclusion et appartenance

À Wawanesa, nous nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance (DEIA) et nous croyons que notre force réside dans la diversité de notre personnel, ce qui se traduit par une main-d’œuvre représentative de toute la population. 
 

Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, qu’ils soient des personnes racisées, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des membres de la communauté 2ELGBTQIA+, des personnes de diverses identités de genre et des personnes neurodiverses, ainsi que toute personne susceptible de contribuer à une plus grande diversification des perspectives et des idées. 
 

Nous voulons nous assurer que notre processus de recrutement est accessible à tous les candidats. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement, vous pouvez envoyer un courriel en toute confiance à jobs@wawanesa.com.
 

Tous les candidats à un emploi à Wawanesa sont soumis à la Politique qui s’applique aux renseignements personnels des employés.


Veuillez noter que dans le cadre de ce processus de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidatures. Toutes les décisions finales sont prises après avoir été révisées par des recruteurs et des gestionnaires du recrutement, conformément à toutes les lois applicables.